兑奖服务时间

1、实体店在营业时间内提供兑奖服务。

2、省、市中心兑奖服务时间为工作日上午8:30-11:30,下午13:30-15:30,如遇彩票市场休市及其他法定休假日暂停兑奖。

兑奖服务渠道

兑奖服务渠道包括:省、市中心兑奖场所和授权代销者开设的体育彩票实体店。
体育彩票实体店售出的中奖彩票是兑奖的唯一凭证,兑奖者应当在兑奖期内持中奖彩票及本人身份证到指定的地点兑奖,逾期未兑奖视为弃奖。弃奖奖金纳入彩票公益金。

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省中心兑付 单票>10万元 单票>10万元
市中心兑付 6000元>单票≤10万元 5000元≥单票≤10万元
实体店兑付 单票≤6000元 单票<5000元
省、市中心兑奖场所地址及兑奖咨询电话:
辽宁省体育彩票发行中心 沈阳市和平区北三经街38号 95086
沈阳市体育彩票管理中心 沈阳市铁西区飞翔路1甲1号8门 024-85893138
大连市体育彩票管理中心 大连市西岗区建业街92号 0411-83687463
鞍山市体育彩票管理中心 鞍山市铁东区中华路鞍钢花园甲7-2号 0412-5544635
抚顺市体育彩票管理中心 抚顺市顺城区新华大街10-8号 024-57688733
本溪市体育彩票管理中心 本溪市明山区解放北路142号东芬体育场 024-43155789
丹东市体育彩票管理中心 丹东市振兴区三经街五纬路6-2 0415-2125203
锦州市体育彩票管理中心 锦州市古塔区解放路二段20号1-129 0416-2389581
营口市体育彩票管理中心 营口市西市区新华路19甲1-2 0417-2820058
阜新市体育彩票管理中心 阜新市海州区解放大街北段恒业二期9-11网点1-2号 0418-2929515
辽阳市体育彩票管理中心 辽阳市白塔区站前胜利仟汇小区43-37 0419-2264930
铁岭市体育彩票管理中心 铁岭市银州区柴河街南段6号 0024-72670344
朝阳市体育彩票管理中心 朝阳市双塔区北大街338-20 0421-2853966
盘锦市体育彩票管理中心 盘锦市兴隆台区盘锦市体育场2区 0427-2333003
葫芦岛市体育彩票管理中心 葫芦岛市新区海月路天维花园门市1-6 0429-3116370
兑奖操作流程

实体店兑奖流程

1、体育彩票实体店由代销者或销售人员负责兑奖操作。在办理兑奖时,首先判断兑奖人是否成年,当难以判断时可以要求兑奖人出示有效身份证件。

2、通过投注专用设备读票机(含扫描枪)进行验证彩票(若无法识别可手工输入序列号和密码)。通过验证后向兑奖者一次性支付兑奖奖金。

3、兑奖后在已兑奖的中奖彩票票面打印已兑奖标识,对已兑付的中奖纸质即开型体育彩票剪角处理。若设备无法打印已兑奖标识,代销者须以手签或盖章的方式在已兑奖的中奖彩票票面标记已兑奖标识,并回收销毁。

遇到兑奖资金不足、技术故障等特殊情况,无法办理兑奖时,要向兑奖人做好解释说明。

省、市中心兑奖流程

1、 兑奖前,兑奖者应在兑奖彩票票背签名标记,纸质即开型体育彩票还需自行刮净兑奖区后,交由兑奖工作人员验证。

2、省、市中心工作人员对彩票的完整性和兑奖者有效身份证件进行核对,比对兑奖人与有效身份证件的一致性,并确认兑奖者是否为成年人。

3、省、市中心工作人员登录彩票销售系统利用扫描设备验证彩票,竞猜彩票单注超过1万元中奖金额时,还需输入安全码,若扫描不成功则需要手动输入彩票信息并上传彩票票面照片向发行机构发起验证申请。

4、验证通过后录入兑奖者身份信息,打印出《兑奖登记表》由工作人员签名,再由另一名工作人员审核后签名。

5、财务人员根据代扣代缴个人所得税(单注奖金1万元以上的兑奖者须缴纳20%个人所得税)情况,出具现金支票和代扣代缴税凭证。

6、《兑奖登记表》经兑奖者签名确认后,省、市中心工作人员将兑奖彩票原件与复印件、兑奖者有效身份证件复印件、《兑奖登记表》留存联、代扣代缴税凭证留存联等相关材料留存备案。

7、兑奖操作结束后,将兑奖者身份证原件、《兑奖登记表》兑奖者联、代扣代缴税凭证交税人联、现金支票一并交给兑奖者,完成兑奖。

若发现兑奖者有效身份证件虚假、超过有效期限、与兑奖者本人不符或兑奖为未成年人,管理机构、代销者不予兑奖。

彩票验证过程中出现下列情况的,不予兑奖:

1、在销售管理系统中已取消投注交易信息的终端打印体育彩票;

2、在销售管理系统中验证为已完成的体育彩票;

3、无法正确识别的体育彩票;

多期投注彩票在所有奖期开奖完成前兑奖

1、实体店兑奖时根据终端机提示补打未开奖奖期的彩票,交给兑奖者。

2、省、市中心兑奖时,需向省中心技术部提供兑奖彩票信息以及指定补打彩票的终端机信息,由技术部操作后,在指定的终端机上补打剩余奖期彩票,交给兑奖者。

各类彩票兑奖期限

1、乐透数字型、竞猜型彩票自开奖之日起60个自然日内兑奖。由发行机构统一开奖的游戏(除竞彩游戏)在当期开奖公证人员签字确认计奖完成后,开始兑奖。竞彩游戏在机构确认比赛开奖结果后,开始兑奖。

2、纸质即开型体育彩票自购买之时起兑奖,兑奖截止日期为该批彩票停止销售之日起的第60个自然日。自开奖之日起60个自然日内和停止销售之日起的第60个自然日,其起算日应分别从开奖之日和停止销售之日的下一天开始计算;其终止日若是星期六、星期日、彩票市场休市或者其他法定休假日的,以休假日的次日为期间的最后一天。

关于中国体育彩票部分游戏可跨省级行政区域兑奖的公告

为提升彩票购买者的兑奖便利性,根据《彩票管理条例》、《彩票管理条例实施细则》、《彩票发行销售管理办法》(财综〔2012〕102号),现决定自2018年11月1日起,中国体育彩票超级大乐透、7星彩、传统足彩和竞彩游戏单注奖金在1万元及以下的中奖彩票,在兑奖有效期内可跨省级行政区域进行兑奖。具体规则如下:

一、游戏可兑奖区域

(一)超级大乐透、传统足彩、竞彩游戏单注奖金在1万元及以下的中奖彩票,可在全国区域内体彩销售网点等兑奖服务渠道进行兑奖。

(二)7星彩单注奖金在1万元及以下的中奖彩票,可在除江苏省、浙江省外的其它省级区域内体彩销售网点等兑奖服务渠道进行兑奖。

(三)上述游戏单注奖金超过1万元的中奖彩票,须在购票所在省级区域内的指定兑奖服务渠道进行兑奖。

二、具体兑奖地点请查询当地兑奖信息公告。

三、涉及下列情况的,不支持跨省级行政区域兑奖:

(一)按游戏规则包含退票款的中奖彩票;

(二)票面信息异常及受损、玷污的彩票。

四、其它事项

(一)跨省级行政区域兑奖时,不予兑付中奖彩票中得的购票所在地体彩机构颁发的促销活动奖项。

(二)跨省级行政区域兑奖时,中奖彩票不能参与兑奖所在地体彩机构组织的任何促销活动。

本公告最终解释权归属国家体育总局体育彩票管理中心。

特此公告。

国家体育总局体育彩票管理中心

2018年11月1日